In futuro viaggiare avverrà con modalità più collaborative. Le modalità collaborative caratterizzeranno sia il modo di viaggiare delle persone che il rapporto tra i viaggiatori e i fornitori di servizi. In tal modo si ridurrà lo stress e l’incertezza, ed anche il caos che oggi caratterizza l’industria del turismo.
The Futures Company, agosto 2012
http://new.amadeusblog.com/wp-content/uploads/2012/01/From_chaos_to_collaboration.pdf
Grazie a Amelie Racine per la segnalazione
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